Términos

Última actualización: 19 de julio de 2026.

Bienvenidos a TonySpins. Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y el operador de la plataforma (en adelante, "TonySpins", "nosotros", "nuestro"). El acceso y el uso del sitio web y de los servicios ofrecidos están sujetos a la aceptación íntegra de estas cláusulas.

Definiciones y Ámbito de Aplicación

Por "Servicios" se entienden todas las actividades de juego y apuestas ofrecidas a través del dominio indicado. Al utilizar el sitio, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por los presentes términos. Si no acepta dichas condiciones, debe cesar el acceso al sitio inmediatamente.

Idoneidad y Registro

El acceso a los servicios está reservado exclusivamente a usuarios que cumplan los siguientes requisitos:

• Mayoría de edad: El usuario debe ser mayor de 18 años. La participación de menores de edad en juegos de azar está estrictamente prohibida y perseguida por la ley.
• Capacidad jurídica: El usuario debe estar en pleno uso de sus facultades mentales y actuar en nombre propio.
• Residencia: El acceso está limitado a residentes en jurisdicciones donde el juego de azar en línea sea legal. En España, esta actividad está regulada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados durante el registro. Está estrictamente prohibido crear más de una cuenta. La creación de cuentas múltiples conllevará el cierre inmediato de todas las cuentas asociadas y la confiscación de las ganancias.

Reglas de la Cuenta y Seguridad

El usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña). Cualquier actividad realizada a través de su cuenta se considerará realizada por usted mismo.

• El usuario se compromete a no transferir ni vender el acceso a su cuenta a terceros.
• TonySpins se reserva el derecho de suspender o cerrar una cuenta en caso de sospecha de actividad fraudulenta o violación de los términos.
• El saldo de la cuenta no constituye un depósito bancario y no genera intereses.

Gestión de Fondos y Métodos de Pago

Los depósitos deben realizarse exclusivamente mediante métodos de pago cuyo titular sea el usuario de la cuenta. TonySpins acepta los principales métodos de pago habituales en España, como tarjetas de crédito (Visa, Mastercard), transferencias bancarias, Bizum, PayPal y monederos electrónicos compatibles.

• Retiradas: Las solicitudes de retirada serán procesadas tras la verificación de identidad (KYC - Know Your Customer). Es posible que deba enviar una copia de un documento de identidad válido y un comprobante de domicilio.
• Tiempos de espera: Los plazos dependen del método de pago elegido y de los controles de seguridad necesarios.

Política de Bonos y Promociones

Los bonos ofrecidos por TonySpins están sujetos a Términos y Condiciones específicos que complementan los presentes.

• Cada bono tiene requisitos de apuesta (wagering requirements) que deben cumplirse antes de que los fondos puedan ser retirados.
• El abuso de bonos (ej. creación de cuentas múltiples, estrategias de juego ilícitas) conllevará la eliminación inmediata del bono y de las ganancias generadas, además del cierre de la cuenta.
• TonySpins se reserva el derecho de modificar o finalizar cualquier promoción en cualquier momento sin previo aviso.

Juego Responsable

TonySpins promueve activamente el juego responsable. Las apuestas deben considerarse una forma de entretenimiento y no un medio para obtener ingresos.

• Límites de depósito: Los usuarios pueden establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales desde su perfil.
• Autoexclusión: Puede solicitar la autoexclusión temporal o permanente del servicio enviando un correo a [email protected].
• Soporte: Para quienes tengan dificultades para gestionar sus hábitos de juego, recomendamos consultar los recursos ofrecidos por organizaciones como JugarBIEN.es o la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR).

Prevención de Blanqueo de Capitales (PBC)

De conformidad con la normativa española vigente y las directivas europeas contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, TonySpins aplica procedimientos estrictos de PBC.

• Todas las transacciones son supervisadas.
• Nos reservamos el derecho de informar de cualquier actividad sospechosa al Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias (SEPBLAC).
• El usuario está obligado a colaborar proporcionando la documentación necesaria para verificar el origen de los fondos (Source of Wealth/Source of Funds).

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en TonySpins, incluyendo logotipos, marcas, textos, software, gráficos e interfaces, son propiedad exclusiva del operador o de sus licenciantes. El uso no autorizado de los materiales del sitio está estrictamente prohibido y protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Limitación de Responsabilidad

TonySpins no se hace responsable de:

• Fallos técnicos, interrupciones de conexión o errores del sistema fuera de su control.
• Pérdidas derivadas de un uso inadecuado de la cuenta por parte del usuario.
• Daños directos o indirectos causados por el uso del sitio. El usuario utiliza los servicios bajo su propia discreción y riesgo.

Resolución de Conflictos

En caso de disputa, el usuario debe contactar con el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico [email protected] proporcionando detalles claros sobre el problema.

• Intentaremos resolver la controversia de manera amistosa en un plazo de 30 días hábiles.
• Si la disputa no se resuelve, se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de acuerdo con la legislación española.
• Se recuerda que, de acuerdo con la normativa española, las cuestiones relativas al juego autorizado están bajo la supervisión de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Modificaciones de los Términos y Condiciones

TonySpins se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio y, si son significativas, se comunicarán a los usuarios por correo electrónico. El uso continuado de los servicios tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

Contacto

Para cualquier necesidad, asistencia o para ejercer sus derechos relativos al tratamiento de sus datos, el usuario puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en el correo electrónico: [email protected]. Nuestro equipo está a su disposición para resolver cualquier duda sobre los puntos expuestos.