Απόρρητο

Τελευταία ενημέρωση: 19 Ιουλίου 2026.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η TonySpins (στο εξής "εμείς", "εμάς" ή "δικό μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη κατά την πρόσβαση ή τη χρήση του ιστότοπου tony-spins.co. Ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (Ν. 4624/2019).

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι ο υπεύθυνος για τη διαχείριση του ιστότοπου tony-spins.co. Για οποιαδήποτε ερώτηση, αίτημα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας σχετικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μας μέσω email στη διεύθυνση: [email protected].

Δεδομένα που Συλλέγονται

Συλλέγουμε πληροφορίες για να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες, να επεξεργαζόμαστε συναλλαγές τυχερών παιχνιδιών και να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές υποχρεώσεις. Οι κατηγορίες δεδομένων περιλαμβάνουν:

Στοιχεία ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, ΑΦΜ (απαραίτητο για φορολογικούς σκοπούς), διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου.
Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής, δεδομένα γεωεντοπισμού, χρόνοι πρόσβασης και σελίδες που επισκεφθήκατε.
Οικονομικά δεδομένα: Στοιχεία σχετικά με τις μεθόδους πληρωμής (χρεωστικές/πιστωτικές κάρτες, Viva Wallet, IRIS, τραπεζικά εμβάσματα) που χρησιμοποιούνται για καταθέσεις και αναλήψεις.
Τεκμηρίωση επαλήθευσης (KYC): Αντίγραφα εγγράφων ταυτότητας, αποδεικτικά κατοικίας και άλλες πληροφορίες που απαιτούνται για τις διαδικασίες κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) και την επαλήθευση ηλικίας, σύμφωνα με τις οδηγίες της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ).

Σκοποί Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:

Εκτέλεση της σύμβασης τυχερών παιχνιδιών: Διαχείριση λογαριασμού χρήστη, επεξεργασία καταθέσεων, αναλήψεων και συμμετοχή στα παιχνίδια.
Νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις: Επαλήθευση της ταυτότητας του χρήστη (KYC) και πρόληψη παράνομων δραστηριοτήτων, ξεπλύματος χρήματος και οικονομικής απάτης, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία περί τυχερών παιγνίων.
Εξυπηρέτηση πελατών: Απάντηση σε αιτήματα, παράπονα και παροχή τεχνικής υποστήριξης.
Υπεύθυνο παιχνίδι: Παρακολούθηση της δραστηριότητας παιχνιδιού για τον εντοπισμό επικίνδυνων συμπεριφορών και την παροχή εργαλείων αυτοαποκλεισμού ή ορίων κατάθεσης, σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου.
Μάρκετινγκ και προσωποποίηση (μόνο με προηγούμενη συγκατάθεση): Αποστολή προωθητικών επικοινωνιών ή προσφορών βάσει των προτιμήσεων του χρήστη.

Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται στα εξής:

Συμβατική εκτέλεση: Απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών που ζητά ο χρήστης.
Νομική υποχρέωση: Απαραίτητο για τη συμμόρφωση με την εθνική νομοθεσία (συμπεριλαμβανομένων των φορολογικών νόμων και των οδηγιών της ΕΕΕΠ).
Συγκατάθεση: Παρέχεται από τον χρήστη για δραστηριότητες μάρκετινγκ.
Έννομο συμφέρον: Για τη βελτίωση της ασφάλειας του ιστότοπου και της εμπειρίας του χρήστη.

Κοινή Χρήση και Διαβίβαση Δεδομένων

Δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα χρηστών σε τρίτους. Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν αποκλειστικά σε:

Παρόχους υπηρεσιών: Εταιρείες που επεξεργάζονται πληρωμές, εταιρείες φιλοξενίας (hosting), υπηρεσίες ανάλυσης και παρόχους παιχνιδιών που λειτουργούν υπό αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας.
Αρμόδιες αρχές: Εφόσον απαιτείται από τον νόμο, συμπεριλαμβανομένης της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), δικαστικών αρχών ή αστυνομικών οργάνων, για σκοπούς καταπολέμησης του εγκλήματος ή φορολογικών ερευνών.

Τα δεδομένα επεξεργάζονται κυρίως εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Εάν καταστεί απαραίτητη η μεταφορά σε χώρες εκτός ΕΕ, διασφαλίζουμε ότι η μεταφορά πραγματοποιείται σύμφωνα με τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, διασφαλίζοντας επαρκές επίπεδο προστασίας.

Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων

Υιοθετούμε προηγμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης SSL (Secure Socket Layer) για τη μετάδοση δεδομένων και συστημάτων τείχους προστασίας (firewall) τελευταίας τεχνολογίας για την πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν. Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, τα οικονομικά δεδομένα και τα δεδομένα σχετικά με τις συναλλαγές τυχερών παιχνιδιών διατηρούνται συνήθως για περίοδο τουλάχιστον 10 ετών για φορολογικούς σκοπούς και συμμόρφωση με τους κανόνες κατά του ξεπλύματος χρήματος.

Δικαιώματα του Υποκειμένου των Δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR, κάθε χρήστης έχει το δικαίωμα:

Πρόσβασης: Ζήτηση επιβεβαίωσης για την ύπαρξη προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν.
Διόρθωσης: Λήψη διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Διαγραφής (Δικαίωμα στη λήθη): Ζήτηση διαγραφής των δεδομένων του, εκτός εάν υφίστανται νομικές υποχρεώσεις που επιβάλλουν τη διατήρησή τους.
Περιορισμού και Εναντίωσης: Ζήτηση περιορισμού της επεξεργασίας ή εναντίωση στην επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ.
Φορητότητας: Λήψη των δεδομένων του σε δομημένη και αναγνώσιμη μορφή.
Καταγγελίας: Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, πρέπει να στείλετε επίσημη επικοινωνία στη διεύθυνση: [email protected].

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών, λειτουργικών cookies και cookies ανάλυσης (μετά από συγκατάθεση), για τη βελτίωση της πλοήγησης και την κατανόηση της χρήσης της πύλης. Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί τις προτιμήσεις του σχετικά με τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής του ή του ειδικού banner στον ιστότοπο.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Προστασία Ανηλίκων

Η πρόσβαση στον ιστότοπο απαγορεύεται αυστηρά σε άτομα κάτω των 18 ετών. Πραγματοποιούμε αυστηρούς ελέγχους για την επαλήθευση της ηλικίας των χρηστών. Προτρέπουμε τους χρήστες να παίζουν υπεύθυνα. Σε περίπτωση ανάγκης, είναι διαθέσιμοι τοπικοί πόροι υποστήριξης, όπως το ΚΕΘΕΑ-ΑΛΦΑ (τηλ. 1114), που παρέχει υποστήριξη για τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στη νομοθεσία ή στις λειτουργικές διαδικασίες. Σημαντικές αλλαγές θα κοινοποιούνται στους χρήστες μέσω email ή ειδοποιήσεων στον ιστότοπο. Προτρέπουμε τον χρήστη να ελέγχει τακτικά αυτή τη σελίδα για να παραμένει ενημερωμένος σχετικά με τις πρακτικές προστασίας δεδομένων μας.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνιση, η ομάδα υποστήριξής μας παραμένει στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει άμεσα.